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Ils ont fait plusieurs bonnes jobs pour moi dans le passé (2014-2015-2016) mais maintenant ils ne répondent pas au tel et ne retournent pas les boites vocales.... très long et compliqué de parler à quelqu’un pour prendre un rendez-vous.... ils viennent de me perdre comme client
J'ai pris rendez-vous avec eux une semaine à l'avance pour des travaux qui prendraient plusieurs jours. J'attends la semaine. La veille, je les appelle pour confirmer. Là la dame me dit qu'ils sont trop occupés et que ça ira dans 2-3 semaines. J'ai perdu la semaine d'attente. C'est pas une boite sérieuse.
Honteux à quel point ils surfacturent même quand ils ratent une réparation qui à causé une inondation dans mon appartement. Cela ne les a pas gênés de me faire payer deux fois le travail de deux plombiers. Ils m'ont aussi donné le MAUVAIS numéro de pièce à commander. Coût de l'opération pour une baignoire qui fuit comme avant: 600$. Évidemment ce n'est pas leur faute!! Ah ah ah! Mais il faut payer quand même! Le plus CHEAP de tout, à une autre reprise, alors qu'ils venaient pour une autre dame dans mon immeuble, j'avais juste un petit travail à faire sous un évier. Un raccord. Cela a pris 15 minutes au plombier. Et bien, j'ai reçu une Facture de 1h30 Incluant le transport!!! Et l'autre dame aussi qui n'avait, elle aussi qu'un petit travail à faire! Donc deux fois le transport! Une honte! Dommage que des gens agissent ainsi! Je n'ose pas trop dire le mot qui me vient à l'esprit! Oui, j’aurais du comprendre la première fois!
Service, fiabilité et professionnalisme