Plomberie Andre Auger

Service très très ordinaire, voire même, pas très professionnel. Je donne tout de même 2 étoiles, car l’installation de mon réservoir d’eau chaude par son employé s’est déroulée très correctement. L’employé n’étant pas autorisé de me faire une estimation pour du travail supplémentaire, il me recommande d’appeler son patron, Monsieur Auger, pour l'estimation. Chose faite, il ne se présente pas à la journée convenue. Me donne un second rendez-vous en «fin d’avant-midi». Se présente finalement en fin d’après-midi. Me fait une inspection complète de ma plomberie en grande pompe avec caméra et tout. Me dit qu’il peut me faire un rapport officiel à soumettre au vendeur de la maison pour vice caché. Cependant, il n’a pas le temps de le faire à ce moment précis. Il me suggère de prendre un second rendez-vous d’une seule heure pour agrémenter son rapport officiel de photos et notes additionnelles, etc. Après des semaines d’appel à répétition sans retour d’appel. Il finit par me répondre pour me dire de simplement lui envoyer par texto des photos de son estimé original et qu’il n’a pas besoin de revenir pour prendre d'autres photos pour faire son rapport officiel. S’en suit d’appel a répétition pour obtenir mon rapport. À chaque appel la réponse officielle a été que mon rapport sera « achevé avant la fin de la journée ». Les jours se sont transformés en semaine et les semaines en mois. Après quasi 2 mois d’attente, j’ai fini par simplement faire un ultimatum. D m’envoyer mon rapport avant la fin de la journée ou de tout simplement oublier tout ça. Vous l’aurez deviné, je n’ai pas reçu de rapport cette journée-là. Je vous recommande fortement d’investir votre temps et argent ailleurs.

En fin de semaine passée, j'ai eu une fuite d’eau, j'ai appelé et la dame ma répondu, j'ai eu un service courtois et très professionnel du plombier même si c’était en plein milieu de la nuit. Je vous recommande fortement cette compagnie.

J'ai un drain de bain de bouché, j'appelle ce plombier. Il pompe 5 minutes avec un siffon sans succès. Il me dit "Monsieur vous avez un problème avec votre tuyauterie, il faudra ouvrir le plafond pour régler, ça va coûter environ 1500$" Je lui dit non merci, il me charge 150$ pour son 5 minutes. Le lendemain je vais acheter un fiche à 10$ chez réno et je réussis à déboucher le bain moi-même!!! Perdez pas votre $$$ appelez quelqu'un d'autre.

Super service, garantie, plombier professionnel, ponctuel, je recommande fortement!