Plomberie ET Chauffage F Dussault Inc.

Terrible service, we ask them for a quote for a work, they asked to be paid to do the quote for the diagnostic, we paid them; they never provided the quote!!! After we called them multiple times and realized they completely forgot to make any quote, they asked to come back onsite to re-diagnostic. We asked for a refund and not to be provided the quote given their lack of professionalism (it was more than 1 month after they came). They quickly sent us a random quote which states that it is completely "approximate", and indeed it wasn't related whatsoever to the work we needed to be done! And they still won't give any refund even after they got caught so clearly forgetting to provide the service we paid them for! Completely dishonest, avoid at all cost.

C’était un vrai cauchemar faire affaire avec eux. J’ai mandaté cette compagnie pour des travaux de plomberies. Leurs estimations était excessivement chère car j’avais pas d’autre alternative puisque c’était la période des fêtes et je n’ai pas trouvé d’autre plombier . Ils m’a envoyé deux employés pour faire la Job dont Luc qui était vraiment bon et l’autre avait un problème d’attitude . Ce dernier a coupé très profond les solives de plancher pour passer un tuyau d’un demi pouce de diamètre . J’ai été obligé de faire appel à un ingénieur de bâtiment afin de déterminer si c’est grave pour la structure de l’immeuble . Évidement , qu’il a fallu que je débourse de ma poche des travaux supplémentaires et non prévu pour renforcer les solives . Je me suis entendu à l’amiable avec le propriétaire car j’allais faire une plainte à la RBQ. SVP évitez cette compagnie , si vous voulez une compagnie de chauffage et de plomberie (plomberie Courchesne : service A1)